Acte IV : La patience, cette qualité qu'on sous-estime (jusqu'à en avoir besoin)
Patience avec les autres
Votre collègue met trois jours à comprendre ce qui vous semble évident depuis trois minutes ? Respirez. Vous aussi, vous avez vos zones d'aveuglement. La patience, c'est comprendre que chacun avance à son rythme et que brusquer quelqu'un ne le fait jamais accélérer.
"Un collègue qui ne comprend pas au même rythme que vous, ce n'est pas un boulet. C'est juste quelqu'un qui emprunte un autre chemin vers la même destination. Parfois, son chemin est même meilleur que le vôtre."
Patience avec le processus
Les équipes performantes ne se créent pas en un jour. Il y a une phase de chaos, de tâtonnement, de frustration. C'est normal. C'est même nécessaire. On appelle ça la courbe d'apprentissage, et elle est universelle.
Le piège : Abandonner au premier obstacle. "Cette équipe ne fonctionne pas" après deux semaines, c'est comme abandonner le piano après le premier cours parce qu'on ne joue pas encore du Chopin.
Il faut du temps pour apprendre à se connaître. Pour comprendre que Julien a besoin de réfléchir 24h avant de donner son avis, que Sophie est terrifiante en réunion mais adorable en tête-à-tête, que Marc semble distant mais c'est juste sa façon de se concentrer.
Ce temps n'est pas perdu. C'est un investissement. Comme apprendre les pas de base avant de danser la valse.
Patience avec soi-même
Vous allez faire des erreurs. Dire un truc maladroit en réunion, oublier une deadline, vous énerver injustement. C'est la vie. L'auto-flagellation ne sert à rien. Reconnaître, s'excuser si nécessaire, et avancer : voilà la recette.
→ TESTEZ ÇA DEMAIN
- Quand quelqu'un ne comprend pas : comptez mentalement jusqu'à 3 avant de ré-expliquer. Ça change tout.
- Donnez-vous (et donnez à votre équipe) un délai minimum de 6 semaines avant de juger si "ça fonctionne".
- La prochaine fois que vous faites une erreur : dites simplement "J'ai merdé, désolé, voilà comment je corrige." Sans dramatiser, sans vous justifier pendant 10 minutes.